Regulamin Platformy BuzzGen.io

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, a także prawa i obowiązki Użytkowników platformy internetowej BuzzGen.io (dalej: „Platforma").
2. Operatorem Platformy (dalej: „Usługodawca") jest CreativeRebels Marcin Jaroszewicz, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z siedzibą przy ul. Cybernetyki 13/3, 02‑677 Warszawa, NIP 7822307320.
3. Dane kontaktowe Usługodawcy:
   • e‑mail: support@buzzgen.io
   • adres korespondencyjny: ul. Cybernetyki 13/3, 02‑677 Warszawa
   • (numer telefonu nie jest wymagany do kontaktu; preferowana korespondencja e‑mail)
4. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:
   • ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawą z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
   • Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
5. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do jego przestrzegania od chwili założenia Konta.

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która utworzyła Konto w Platformie.
2. Twórca – Użytkownik (osoba fizyczna prowadząca lub nieprowadząca działalności gospodarczej) oferujący wykonanie Utworu.
3. Klient – Użytkownik nabywający uprawnienia do Utworów dostarczonych przez Twórców.
4. Utwór – materiał kreatywny (m.in. wideo, reels, shorts, zdjęcia, grafiki, audio, scenariusze, opisy produktowe) wykonany przez Twórcę w ramach Kampanii.
5. Kampania – zlecenie utworzone w Panelu Klienta, określające brief, wymagania (w tym Kampanie social media), liczbę Utworów, budżet i terminy.
6. Kampanie social media – działania promocyjne prowadzone w serwisach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Pinterest), obejmujące publikację Utworów, ich adaptacje i wersje.
7. Kredyty – jednostki rozliczeniowe nabywane przez Klienta; przypisanie Kredytów do Kampanii określa Klient. (Twórca nie widzi w swoim Panelu licznika Kredytów.)
8. Panel – część Platformy dostępna po zalogowaniu, służąca do zarządzania Kampaniami, rozliczeniami i komunikacją.
9. Umowa – stosunek prawny łączący Użytkownika z Usługodawcą, obejmujący niniejszy Regulamin, warunki Kampanii oraz (jeśli dotyczy) dokument „Zlecenie / Umowa o dzieło" lub umowę B2B.
10. Hook – alternatywne pierwsze sekundy Utworu (zaczep) wprowadzające do treści.
11. Wariant – montaż łączący wybrany Hook z główną częścią Utworu.
12. Surowce / RAW – nieobrobione pliki źródłowe wideo przekazane przez Twórcę.
13. Mash‑Up – edycja polegająca na łączeniu elementów z różnych Utworów tego samego Twórcy lub dodaniu elementów (grafiki, muzyka, napisy).

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   • utrzymywanie Konta i Panelu Użytkownika,
   • kojarzenie Twórców z Klientami oraz pośrednictwo w zawieraniu umów,
   • obsługę płatności i rozliczeń w modelu kredytowym/escrow,
   • hostowanie, podgląd, komentowanie, przekazywanie i wersjonowanie Utworów,
   • narzędzia analityczne i operacyjne wspierające Kampanie (m.in. harmonogramy publikacji),
   • funkcje obsługi Kampanii social media (planowanie, publikacje, raporty),
   • komunikację w ramach Kampanii (wiadomości, komentarze, checklisty, akceptacje).
2. Usługi oferowane są w języku polskim; interfejs może być dostępny w wersjach językowych pomocniczych.

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z aktualną przeglądarką internetową i dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 5 Mb/s.
2. Platforma korzysta z plików cookies – szczegóły zostały opisane w Polityce Prywatności.

1. Założenie Konta jest dobrowolne, lecz konieczne do korzystania z pełnej funkcjonalności Platformy.
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane identyfikacyjne; Usługodawca może wymagać ich potwierdzenia.
3. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

1. Twórca zobowiązuje się dostarczyć Utwór zgodny z briefem, parametrami technicznymi i w uzgodnionym terminie.
2. Klient może zaakceptować Utwór lub – z uzasadnieniem – odrzucić go w Panelu.
3. W Kampaniach mogą obowiązywać limity i harmonogramy publikacji Kampanii social media; odchylenia wymagają zgody Klienta.
4. Użytkownik zobowiązuje się nie:
   • dostarczać treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
   • naruszać dóbr osobistych, praw autorskich, praw do wizerunku oraz praw własności przemysłowej,
   • podejmować działań mogących zakłócić działanie Platformy lub zaszkodzić innym Użytkownikom.
5. W Kampaniach z udziałem osób trzecich Twórca odpowiada za posiadanie stosownych zgód (wizerunek, lokalizacja, rekwizyty, muzyka).
6. Rewizje i RAW: Twórcy przysługują 2 darmowe rundy poprawek w ramach Kampanii; kolejne rundy są płatne wg cennika. Przekazanie plików RAW wymaga odrębnego zamówienia wg cennika.

1. Co do zasady relacja Twórca–Klient jest kojarzona i rozliczana za pośrednictwem Platformy.
2. W zależności od statusu Twórcy stosuje się:
   • B2B (umowa o świadczenie usług) – gdy Twórca prowadzi działalność gospodarczą i wystawia fakturę;
   • Umowę o dzieło – gdy Twórca nie prowadzi działalności i rozlicza się jako osoba fizyczna.
3. Platforma umożliwia wygenerowanie i zawarcie właściwego dokumentu („Zlecenie / Umowa o dzieło" lub umowa B2B) w formie elektronicznej na potrzeby danej Kampanii.
4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz ramę organizacyjną współpracy; w zakresie przeniesienia praw i szczegółów wynagrodzenia rozstrzygają zapisy dokumentu Kampanii oraz § 8–§ 9.
5. Usługodawca może pełnić rolę pośrednika rozliczeniowego (escrow) i technicznego wystawcy dokumentów (np. rachunku do umowy o dzieło) w imieniu i na rzecz Twórcy, o ile przewidują to funkcje Platformy i prawo.

1. Rozliczenia między Klientem a Twórcą realizowane są w modelu kredytowym i/lub w PLN za pośrednictwem Platformy oraz systemu escrow.
2. Klient nabywa Kredyty i przypisuje je do Kampanii. Ważność Kredytów wynosi 12 miesięcy od dnia zakupu; po tym terminie niewykorzystane Kredyty wygasają.
3. Akceptacja i wypłata: Akceptacja Utworu następuje przez zatwierdzenie w Panelu albo z upływem 3 dni roboczych od dostarczenia, jeśli Klient nie zgłosi uwag (akceptacja milcząca). Wypłata należności następuje w ciągu 7 dni od akceptacji, po spełnieniu wymogów księgowych (faktura/rachunek).
4. Usługodawca może potrącić należne prowizje i opłaty zgodnie z cennikiem; aktualne stawki są prezentowane w Panelu przed akceptacją.
5. W przypadku umów o dzieło Platforma może zapewnić moduł rozliczeń podatkowych i ubezpieczeniowych zgodnie z prawem (o ile usługa jest dostępna).
6. Przedłużenie licencji PAID ADS: opłata za przedłużenie na kolejne 12 miesięcy wynosi co do zasady 50% wartości projektu (zgodnie z dokumentem Kampanii/Umową i cennikiem), rozliczana przez Platformę (kredyty/PLN). Szczegóły podziału należności wskazuje dokument Kampanii lub cennik.

1. Model licencyjny: Z chwilą odbioru Utworu i rozliczenia wynagrodzenia Twórca udziela Klientowi licencji niewyłącznej na terytorium świata w dwóch zakresach:
   • A) ORGANIC (bezterminowo) – publikacje organiczne w mediach społecznościowych (bez płatnej promocji), strony www/blog, newsletter, materiały offline (targi, prezentacje).
   • B) PAID ADS (12 miesięcy) – reklamy płatne w social media (Facebook/Instagram/TikTok Ads), kampanie performance/retargeting, programmatic i display.
   Licencję PAID ADS można przedłużać na kolejne 12‑miesięczne okresy zgodnie z § 8 ust. 6.
2. Pola eksploatacji obejmują w szczególności: utrwalanie, zwielokrotnianie, wprowadzanie do obrotu, najem, użyczanie, publiczne udostępnianie w Internecie (w tym social media), nadawanie, reemisję, wyświetlanie, odtwarzanie oraz wykorzystanie w reklamie i promocji.
3. Opracowania i formaty: Licencja obejmuje prawo do modyfikacji niezbędnych do eksploatacji (skróty, napisy, tłumaczenia, zmiana formatów/proporcji 9:16/1:1/16:9), tworzenia Wariantów (Hook + główna część) oraz Mash‑Up z innymi materiałami Twórcy. Zmiany nie mogą istotnie zniekształcać wypowiedzi Twórcy ani naruszać jego dóbr osobistych.
4. Sublicencje: Klient może udzielać sublicencji w ramach swojej grupy kapitałowej. Inne sublicencje wymagają zgody Twórcy, chyba że dokument Kampanii stanowi inaczej.
5. Wizerunek i głos: Twórca wyraża zgodę na wykorzystanie wizerunku i głosu utrwalonych w Utworze w zakresie udzielonej licencji; zgodę można odwołać z 30‑dniowym wyprzedzeniem, bez wpływu na materiały już opublikowane lub przygotowane do publikacji.
6. Prawa osobiste: Twórca zachowuje prawa osobiste i zobowiązuje się ich nie wykonywać względem Klienta w zakresie eksploatacji objętej licencją; kwestie oznaczenia autorstwa ustala dokument Kampanii.

1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą usług Platformy na adres support@buzzgen.io w terminie 14 dni od zdarzenia.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 30 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uwzględnienie.

1. Konsument (lub osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością, ale bez charakteru zawodowego) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie Utworów już wykonanych lub rozpoczętych za wyraźną zgodą Konsumenta.
3. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest w Panelu oraz pod adresem /legal/odstapienie.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za współpracę między Twórcą a Klientem ani za sposób wykorzystania Utworu przez Klienta po przeniesieniu praw.
2. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości pakietu Kredytów, w ramach którego powstała szkoda, z wyłączeniem odpowiedzialności niepodlegającej ograniczeniu na mocy prawa.
3. Usługodawca nie gwarantuje wyników Kampanii social media (zasięgów, konwersji), chyba że warunki Kampanii stanowią inaczej.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CreativeRebels Marcin Jaroszewicz.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności (RODO) dostępna pod adresem /legal/polityka‑prywatnosci.
3. W przypadku realizacji płatności dane mogą być przetwarzane przez operatorów płatności jako niezależnych administratorów lub podmiotów przetwarzających.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana prawa, funkcjonalności Platformy). O planowanych zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
2. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym do chwili wejścia zmian w życie, jeśli ich nie akceptuje.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu; spory rozstrzygają właściwe sądy powszechne.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Regulamin wchodzi w życie w dniu 12.10.2025.

1. Kanały, formaty, częstotliwość publikacji oraz KPI są określane w briefie Kampanii.
2. Twórca przekazuje materiały źródłowe niezbędne do adaptacji (jeśli wymaga tego Kampania).
3. Klient zapewnia dostęp do kont (jeśli wymagana jest publikacja po stronie Klienta) lub przekazuje tokeny/kreacje do publikacji.
4. Raportowanie: zrzuty/eksport statystyk w cyklu uzgodnionym w Kampanii.

Kluczowe postanowienia dotyczące pól eksploatacji, zgód na wizerunek, terminów i wynagrodzenia są generowane automatycznie w dokumencie „Zlecenie / Umowa o dzieło" lub umowie B2B, podpisywanym elektronicznie.